Retourneren & Ruilen

Bij Kasten streven we naar volledige tevredenheid over uw nieuwe interieur; mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kunt u dit binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle onderdelen en handleidingen zijn bijgevoegd om schade tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzending

  Breng het pakket naar een erkend afleverpunt bij u in de buurt of plan een ophaalafspraak in voor grotere meubelstukken.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de goederen in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening.